外部ユーザーとは、顧客、リセラー、パートナー、フリーランサーなど、お客様の組織に属さないがRagicアカウントの機能にアクセスしたい人を指します。Ragicでは、お客様のアカウントに外部ユーザーを無制限に追加することができます。
ログインしてアカウントにアクセスした後、外部ユーザーが利用できる機能にはある程度の制限があります。
重要なお知らせ::2015年秋以前に作成されたアカウントは、こちらの文書をご覧いただき、外部ユーザーの管理をお願いします。
外部ユーザー機能を有効にするには、左上にあるハンバーガーメニューのユーザーと権限の中の外部ユーザーをクリックします。
以下のフォームにご記入の上、外部ユーザー申請書をRagicチームに提出し、審査を受けてください。
申請が承認されると、外部ユーザー管理ページにアクセスし、外部ユーザーを管理することができます。
外部ユーザーは、X-Distributors、X-Partners、X-Customers、X-Vendors、X-Partnersなど、X-から始まるユーザーグループにのみ所属することができます。これは、このユーザーグループが外部ユーザーであることを強調するものです。 デフォルトの外部ユーザーグループはX-Userで、すべての外部ユーザーを含むことになります。システムのグループページで希望の外部ユーザーグループを作成することができます。
ユーザーを正しいグループに分類したら、各フォームに移動してアクセス権限を調整し、適切な権限が与えられるように確認してください。ユーザーが複数のグループに所属している場合、フォームへのアクセス権限が最も高いグループに基づいて行われます。
X-Userグループはデフォルトで権限無しになっており、権限を調整していない場合、Ragicはアクセス権限ページで異なるグループの権限を変更することを忘れないようにリマインドします。
外部ユーザーには、以下の権限のみ与えられます:
権限設定 | 権限説明 | 閲覧権限 | 新規作成権限 | 編集権限 |
---|---|---|---|---|
権限無し | この権限の下にあるグループには、このフォームは表示されません | 不可 | 不可 | 不可 |
アンケート式ユーザー | この権限の下にあるグループは、自分のデータだけの作成、編集、閲覧が可能です | 自分のデータだけ閲覧可能 | 可能 | 自分のデータだけ編集可能 |
閲覧のみ | この権限の下にあるグループは、すべてのデータを閲覧できるだけで、データを追加や編集することはできません | すべてのデータを閲覧可能 | 不可 | 不可 |
外部ユーザーにアカウントに関するより高度な権限を与えたい場合は、内部ユーザーとして追加することがおすすめです。
外部ユーザーのリクエストがRagicチームによって承認されると、アカウント設定の外部ユーザーページに移動し、+新規作成をクリックして外部ユーザーを追加することができます。
外部ユーザーのために追加したデータは、すべて保存されます。
これらの外部ユーザーは、登録されたメールボックスに通知メールを受け取り、それを使ってRagicにログインできます。これらのユーザーの権限は、ユーザーグループで設定された的アクセス権限になります。
外部ユーザーのフォームページデザインを変更することもできますが、デフォルトのフィールドを削除しないように注意してください。
Ragicのデフォルトの認証メール内容に加えて、カスタムメールを作成することでメール内容をカスタマイズすることができます。
左上のメニュー>アカウント設定>ユーザーの下にあるアクションボタンがあります。
ポップアップウィンドウでは、HTMLの構文または私たちが提供するパラメータを使って編集することができます。カスタムメールテンプレートのパラメータ一覧。
内容の編集時にをクリックすると、編集が正しいかどうかを確認することができます。 ゼロから編集する場合、またはRagicのデフォルトのメール内容を使用する場合は、をクリックしてデフォルトのコンテンツを復元することができます、その場合、すべての変更は保存されません。
本文編集が終了したら、このデータへのリンク、このデータのエクセルファイル、このデータのPDFファイル、このデータの差し込み印刷、その他の添付ファイルのアップロードを選択することができます。
今後送信されるすべての新規外部ユーザー認証メールにこのテンプレートを使用したい場合は、「このメールをテンプレートとして保存」をクリックしてください。
外部ユーザーが承認された後、外部ユーザーを手動で追加したくない場合は、ホームページのURL
www.ragic.com/accountnameの下にあるアクセス申請リンクを使用して申請ページにアクセスし、外部ユーザー自身がアカウントへのアクセスを申請できます。 リンクをクリックすると、外部ユーザー候補はデータベースの応募フォームにアクセスし、いくつかの情報を入力するよう求められるので、あなたが代わりに入力する必要はありません。 相手がフォームに入力し保存すると、承認要求が届きます。