FAQ
FAQ
El URL de la hoja Ragic está compuesta por los siguientes componentes: Nombre del Servidor/ Nombre de la Cuenta/ Parámetro de Ruta de Pestaña/ Parámetro de Ruta de Hoja
Por ejemplo: www.ragic.com/ragicdemo/demo/1
Vamos a profundizar en cada uno de estos componentes.
El nombre del servidor es predefinido y varía según tu región y hora de registro. Es asignado automáticamente al completar el proceso de registro.
Ejemplos: www.ragic.com, ap10.ragic.com, na3.ragic.com.
Este segmento típicamente permanece inalterado a menos que haya una razón específica para reubicar la base de datos.
Para cambiar el dominio del nombre del servidor, hay dos métodos disponibles:
1. Redirección de Dominio: Puedes personalizar tu dominio en el Perfil de la Empresa.
Por favor recuerda que este dominio de la empresa no cambia tu URL original de tu base de datos Ragic, simplemente te redirecciona a él.
2. Cambio Directo de Dominio: Si deseas cambiar el dominio completamente, puedes optar por la versión On-premise para usar tu dominio. Refiérase a la instalación On-premise y precios Ragic para más detalles.
El nombre de la cuenta es configurado por ti durante el registro.
Modificar el nombre de la cuenta requerirá asistencia de Soporte Ragic. Para ello, por favor envía un correo a support@ragic.com desde el correo de SYSAdmin de la base de datos, y brinda el nombre original y el nombre deseado de la base de datos.
Nota: El nombre de cuenta debe estar compuesto de letras en inglés o números y no puede contener símbolos o espacios.
Los parámetros de ruta de pestaña están asociados con el nombre dado a la pestaña durante su creación. Incluso si el nombre de pestaña es cambiado después, el parámetro de ruta de pestaña permanece constante.
Las reglas difieren según si el nombre de pestaña está en el idioma inglés o no:
Al nombrar una pestaña en inglés, el parámetro de ruta de pestaña coincide con el nombre. Si el parámetro de pestaña nombrada existe, un número es agregado.
Por ejemplo, si “demo” es el nombre de una nueva pestaña y el parámetro de ruta de pestaña correspondiente no existe, se llama “demo”. Si el parámetro de ruta de pestaña “demo” existe, el siguiente se convierte en “demo2”, y así sucesivamente.
Los símbolos especiales en nombres que no están en inglés son ignorados por el parámetro de ruta de pestaña, y el sistema también verificará si el parámetro de ruta de pestaña ya existe.
Por ejemplo, nombrar la pestaña “démo” produce “dmo” como el parámetro de ruta de pestaña. Si la ruta de pestaña “dmo” existe, las rutas subsecuentes se convertirán en “dmo2”, y así sucesivamente.
Al nombrar una pestaña con otros idiomas o solo símbolos especiales, el parámetro de ruta de pestaña automáticamente asignará la pestaña “forms”, y el sistema también verificará si el parámetro de ruta de pestaña ya existe.
Por ejemplo, nombrar una pestaña "範例" produce “forms” como el parámetro de ruta. Si “forms” ya existe, el siguiente se convierte en “forms1”, y así sucesivamente.
Los parámetros de ruta de hoja son autogenerados según el orden de creación en la pestaña. Son únicos e inmodificables. Eliminar o reordenar las hojas no cambiará estos parámetros. La primera hoja creada bajo una pestaña es marcada como “1”, la segunda “2”, y así sucesivamente. Si una hoja es trasladada de una pestaña a otra, se le asignará un nuevo número.
El URL de las hojas de plantillas Ragic descargadas desde instalar plantillas es fijo y no puede ser modificado.
La manera más rápida de identificar una hoja de plantilla Ragic es al examinar el parámetro de ruta de hoja. Típicamente, los parámetros de hoja de plantillas son cinco dígitos comenzando con “1” ó “2” (ej.: 1XXXX ó 2XXXX). Por ejemplo: ap10.ragic.com/ragicdemo/ragicsales/20001
Según la explicación de las reglas anteriormente mencionadas, en casos donde el nombre del servidor y el nombre de cuenta permanecen sin modificar, el único componente ajustable en el URL de hoja Ragic es el parámetro de ruta de pestaña. Si directamente creas una pestaña usando caracteres que no están en inglés, el parámetro de ruta de pestaña empezará con “forms”, acompañado de un valor numérico.
Para personalizar la ruta de pestaña, crear la pestaña con un nombre sin caracteres especiales. Posteriormente, podrás modificar el nombre después de su creación. Por favor nótese que modificar el nombre después no afectará la ruta de la pestaña.
Para alterar la ruta de pestaña de una hoja existente, puedes referirte al siguiente ejemplo:
URL de hoja original: www.ragic.com/ragicdemo/forms1/1
URL deseado: www.ragic.com/ragicdemo/demo/1
Pasos para el ajuste:
1. Crear un pestaña llamada “demo”
2. Renombrar la pestaña al nombre requerido.
3. Transferir la hoja original bajo esta pestaña.
