FAQ
FAQ
Aprende cómo modificar tu suscripción aquí.
Puedes cambiar el número de usuarios o el plan de tus suscripción en cualquier momento que desees. El cambio tomará efecto inmediatamente y la cuota serpa convertida y ajustada directamente en el momento. Para degradar, la diferencia será directamente convertida al balance de cuenta. Cancelar la suscripción te permite usar la base de datos hasta el final del ciclo actual de facturación. Ya no se realizarán pagos automáticos, y cualquier cantidad de tiempo no utilizado, no será reembolsado.
(ej. de pago mensual a pago anual)
El primero período completo de facturación inicia inmediatamente, y se cobrará el primer período descontando el balance de cuenta.
Por ejemplo, si un cliente se suscribe el 1 de mayo con un plan que cuesta $30 por mes y luego cambia a un plan anual que cuesta $300 el 15 de mayo, el cliente recibirá un reembolso de $15 por la porción no usada del plan mensual, y debe $300 por el primer año del nuevo plan. Se facturará al mismo tiempo del cambio de plan y se cobrará $285, el ciclo de facturación inicia ese día.
(Nótese que si el pago falla, el cambio de plan no tomará efecto)
El primer período completo del nuevo plan inicia inmediatamente. Sin embargo, la diferencia será cobrada inmediatamente.
Por ejemplo, si un cliente se suscribe el 1 de mayo para un plan de $10, se cobrará $10 inmediatamente. Si luego se cambia a un plan de $20 el 15 de mayo, el 1 de junio se le cobrará $5 inmediatamente. El 1 de junio se le cobrará $20.
Un ejemplo de cambiar el número de usuarios de 8 a 7.
Traducción:
Tiempo sin usar en Plan Ragic Básico después del 17 de Feb, 2017.
Tiempo restante en Plan Ragic Profesional después de 17 de Feb, 2017
Suscripción x2 al Plan Ragic Profesional (24 de Feb, 2017 - 24 de Mar, 2017)
Si tienes preguntas sobre la facturación, envía tus preguntas a sales@ragic.com.
