Ragic provee la página Estado del servidor que permite a los usuarios buscar los estados de los servicios actuales. Desde la información de estado enlistado en la parte superior de la página, puedes ver el estado de funcionamiento de los servidores en 24 horas para saber si el servidor en el que se está ejecutando tu cuenta ha experimentado alguna condición inusual. Cuando sientas que tu cuenta Ragic está funcionando más despacio de lo usual, esta página puede ayudarte a identificar si el servidor ha encontrado problemas o si es causado por el diseño de las hojas o conexión de internet.
La página de Estado del Servidor muestra el tiempo de respuesta de cada servidor en un período de 24 horas de forma gráfica. El tiempo de respuesta del servidor se mide en ms (milisegundos). Al leer el gráfico, entenderás la condición del funcionamiento de los servidores, y la condición más reciente de los servidores se muestra en la parte derecha de los gráficos.
Si el tiempo de respuesta del servidor excede 1000 ms (1 segundo) y continúa así por un tiempo, significa que la velocidad del servidor es más lenta de lo usual. Si incrementa y baja nuevamente a normal, la razón podría ser que el servidor está reiniciando o liberando RAM, y estará normal en un corto período de tiempo. Si la fluctuación continúa, significa que el servidor está ocupado.
Si no estás seguro en cuál servidor están localizadas tus hojas, puedes verificar el prefijo de los URLs de tus hojas. Por ejemplo, si el URL de tu cuenta es ap2.ragic.com/demo, el URL de tu servidor será ap2.ragic.com, y puedes verificar la condición dl funcionamiento actual de tu servidor al leer el gráfico de ap2.ragic.com.
Ragic monitorea el estado del servidor en tiempo real. Normalmente incluso antes de saber que el tiempo de respuesta del servidor está más lento de lo usual, ya hemos aplicado correcciones a los problemas, y la información sobre las condiciones inusuales y el estado de reparación realizándose en 7 días se mostrará en la sección Incidente Pasados en la parte inferior de la página de Estado del Servidor. Podrás saber el estado actual del proceso de reparación y sentirte más tranquilo al encontrar algún problema