Instalación en Servidor Privado On-Premise (Incluyendo NAS)

Puedes instalar Ragic en tus propios servidores si es necesario, si tu empresa tiene la habilidad de dar mantenimiento a tus propios servidores. Le recomendamos usar servidores locales sólo si tiene un equipo de TI con experiencia y que sepa cómo mantener el servidor seguro y estable.

No hay costos adicionales por la opción on-premise, pero hay un mínimo de 10 usuarios y el pan debe ser pagado anualmente. Para más detalles, por favor vea la página de precios.

Guía de Instalación

1. Asegúrese de que JDK 8 esté instalado en su servidor en el que desea instalar Ragic. Si aún no has instalado JDK 8, puedes descargarlo aquí.
2. Carga tu documento zip de Ragic a tu servidor. Puedes descargar la versión on-premise de Ragic al acceder a www.ragic.com con tu usuario de Ragic y haz clic aquí para descargar la versión más reciente.
3. Descomprime el archivo en el directorio de archivos donde desees instalar Ragic
.
4. Debes tener dos archivos de licencias license.xml y sig los cuales son enviados después de comprar Ragic. Copia estos dos archivos al directorio cust bajo tu directorio Ragic. Aquí es donde actualizarás tus archivos de licencia en el futuro.

   

5. Si estás usando Linux, ls -al usa chmod para asegurarte que puedas ejecutar ambos bin/ragic_dbv7.sh y bin/setclasspath_dbv7.sh.
6. Configura las Variables de Entorno:

   JAVA_HOME: la ruta donde JDK 8 está ubicado

   RAGIC_HOME: la ruta donde Ragic está ubicado

   En la barra de tareas de Windows, haz clic derecho en el ícono de Windows y selecciona Sistema. En la ventana de Configuración, bajo Configuraciones Relacionadas, haz clic en Configuraciones avanzadas del sistema y elige Variables del Entorno para crear una nueva.

   Si no quieres editar la variable de entorno, puedes solo editar ragic.sh (Linux) o ragic.bat (Windows) para agregar líneas como estas:

   JAVA_HOME= /usr/lib/jvm/java-8-openjdk-amd64

   RAGIC_HOME= /home/ragic

   También puedes cambiar las líneas con JAVA_OPTS="-Xms1g -Xmx1g para ordenar al servidor cuanta memoria puede consumir Ragic. 1 g significa que puede usar gasta 1 GB de memoria. Si lo configuras JAVA_OPTS="-Xms10g -Xmx10g dará a Ragic 10 GB de memoria. No debería dar a Ragic más del 70% de la memoria física disponible en tu servidor, ya que necesitarás memoria para que SO funcione correctamente y algo de memoria off-heap para que Ragic funcione.

7. Para iniciar el servidor de Ragic, ejecuta el siguiente comando:

   Para Windows, encuentra la carpeta bajo tu directorio Ragic y escribe ./ragic_dbv7.bat run para ejecutar Ragic en la misma ventana, o ./ragic_dbv7.bat para iniciar Ragic en una nueva ventana.

   Para Linux, escribe ./bin/ragic_dbv7.sh manual

   En Linux, puedes agregar nohup para que el proceso no termine cuando el usuario salga de la sesión, o lo agregue a servicios del sistema. Nótese que en Linux debes usar privilegio root o sudo para ejecutar el servicio para que Ragic esté vinculado al puerto 80. En Windows debes también debes tener suficientes privilegios para vincularlo al puerto 80.

   El iniciar o reiniciar Ragic, siempre debes asegurarte de que sólo una instancia de Ragic esté funcionando. La manera más fácil de verificar es usar tu explorador para conectar a tu URL de Ragic y asegurarte de que no esté en funcionamiento. En Linux también puedes usar el comando ps aux para verificar si hay algún proceso Java en funcionamiento. Deberás terminar todos los procesos Java de Ragic antes de iniciar Ragic ya que al tener múltiples instancias de Ragic en proceso resultará en errores (aunque algunas veces no es fácil de observar).

8. En tu explorador, ve al localhost (o ingresa la dirección IP/nombre del dominio de servidor remoto Ragic). La página de tu localhost debe verse como el siguiente ejemplo. El usuario que crees tendrá los privilegios de administrador de tu servidor Ragic. Cuando la configuración esté completa, te llevará a la página de inicio predeterminada de tu instalación de Ragic on-premise. Ahora puedes crear todas las aplicaciones que necesitas como en cualquier servidor alojado en Ragic.

   

   Esta es la pantalla que verás cuando hayas configurado exitosamente tu servidor Ragic:

   

Nota: algunos programas antivirus pueden causar problemas en el servidor de Ragic, asique se recomienda configurar cualquier software antivirus que esté funcionando en el servidor de Ragic para que excluya rutas, procesos y tipos de archivos específicos

9. (Opcional) Si tu servidor on-premise no puede conectarse a internet, debes configurar un servicio PDF para generar documentos PDF para Ragic. Primero, debemos fijar tu puerto para el servidor nodejs en la configuración, por ejemplo:

   PDFMAKER_SERVER_PORT=8888

   8888 es un puerto disponible.

   Ahora puedes instalar los nodejs, puedes obtener el archivo de instalación desde aquí.

   Si estás usando Windows:

   (1) Haz doble clic en el archivo de instalación.

   (2) Abre el cmd y escribe node -v para ver si ha sido instalado exitosamente.

   Si estás usando Linux:

   (1) sudo apt-get install build-essential checkinstall

   (2) sudo apt-get install libssl-dev

   (3) Agregar estos lib para lanzar en Ubuntu.

   sudo apt-get install gconf-service libasound2 libatk1.0-0 libatk-bridge2.0-0 libc6 libcairo2 libcups2 libdbus-1-3 libexpat1 libfontconfig1 libgcc1 libgconf-2-4 libgdk-pixbuf2.0-0 libglib2.0-0 libgtk-3-0 libnspr4 libpango-1.0-0 libpangocairo-1.0-0 libstdc++6 libx11-6 libx11-xcb1 libxcb1 libxcomposite1 libxcursor1 libxdamage1 libxext6 libxfixes3 libxi6 libxrandr2 libxrender1 libxss1 libxtst6 ca-certificates fonts-liberation libappindicator1 libnss3 lsb-release xdg-utils wget

   (4) Instala nvm curl -o- https://raw.githubusercontent.com/creationix/nvm/v0.34.0/install.sh | bash

   (5) Fija el path. export NVM_DIR="$DIR_WHERE_YOU_INSTALL_NVM/.nvm"

   [ -s "$NVM_DIR/nvm.sh" ] && . "$NVM_DIR/nvm.sh"

   (6) Escribe nvm --help para ver si fue instalado exitosamente.

   (7) Ahora podemos instalar nodeJs by nvm. nvm install 10.15.1　

   (8) Escribe node -v. Si tienes un número diferente a 10.15.1, por favor escribe nvm use 10.15.1

   Después de instalar nodeJs, debemos instalar el módulo nodeJs llamado Puppeteer.

   Estos pasos son los mismos para todos los SO:

   (1) Ve a $YOUR_RAGIC_ROOT_DIR/web/sims/js/pdfMaker y escribe npm i puppeteer@1.12.1

   (2) Ve a $YOUR_RAGIC_ROOT_DIR y escribe node web/sims/js/pdfMaker/nodeJs $YOUR_PORT

   $YOUR_PORT es el puerto fijado en la configuración anteriormente.

Iniciar y Detener el Servicio Ragic en Linux

Iniciar: sudo nohup ./bin/ragic.sh manual

Detener: sudo pkill -f RagicJetty9Server

Por favor tenga en cuenta que no se recomienda forzar la detención del servicio, a menos que sea necesario.

Configuración de Servidor Privado

Asegúrese que respaldar todo en tu directorio Ragic antes de hacer alguna actualización. Debes acceder a Ragic antes de descargar cualquiera de los siguientes, ya sea patch o versión completa.

Después que tu descarga esté completa, debes cargar el documento a tu servidor a través de la siguiente página.

También puedes actualizar tu licencia a través de esta página si lo necesitas.



Configuraciones de URL y Correo del Servidor

Al terminar de configurar tu servidor, ve a la Configuración Privada de Servidor y asegúrate de que la IP de servidor o URL esté ingresada correctamente en el parámetro SERVER_NAME. Luego, por favor ingresa la configuración de correos para prevenir que las funciones de correos presenten problemas. Después de cambiar esas configuraciones en la Configuración Privada del Servidor, por favor recuerda reiniciar el servicio Ragic para aplicarlos.

Aquí están las configuraciones en Configuración Privada de Servidor:

SMTP_SERVER=El nombre del dominio del servidor SMTP / SMTPS / IP

SMTP_SENDER_AUTH_USER=Nombre del usuario usado para acceder a SMTP

SMTP_SENDER_AUTH_PWD=Contraseña usada para acceder a SMTP

SMTP_SSL_ENABLE=Para SMTPS escribe true, para SMTP escribe false

SMTP_PORT=Puerto para conectar tu servicio SMTP

SMTP_SSL_PORT=Puerto para conectar tu servicio SMTPS

SMTP_SENDER_PERSONAL=El nombre usado cuando Ragic envía un correo.

SMTP_SENDER_EMAIL=La dirección de “responder a” cuando Ragic envía un correo.

Configuración de Firewall

La configuración de firewall contiene las conexiones de entrada y salida. Si deseas que Ragic sea accesible, deberás abrir el puerto de entrada 80 / 443. Por otro lado, si deseas que Ragic acceda a los servidores PDF, necesitarás abrir el puerto de salida 80 y el puerto 8888.

Configuración de Acceso Móvil

Agrega el parámetro "DISABLE_MOBILE_APPLICATION_ACCESS" en la configuración del servidor privado. Al configurar como "true", bloqueará el acceso en la aplicación móvil. Si no se configura, o se configura a "false", el acceso desde la aplicación móvil será permitido de forma usual.

Actualizar tus Archivos de Licencia

Para actualizar tus archivos de licencia, sólo ve a tu página de configuración de servidor privado, carga tu licencia y reinicia Ragic. Si tu servicio ya ha expirado, también puedes copiar tus dos archivos de licencias (license.xml y sig) a la carpeta cust en tu directorio Ragic y reinicia Ragic.

Actualizar tu Servidor On-premise

Para actualizar tu servidor Ragic, descarga el última patch de Ragic desde https://www.ragic.com/sims/download.jsp y a la configuración de servidor privado y encuentra la sección de actualizar servidor en la parte inferior de la página y carga el archivo.

Es necesario que reinicies Ragic después de una actualización, se mostrará un enlace de reinicio para que reinicies Ragic. En servidores Linux (incluyendo servidores QNAP Synology que son basados en Linux), puedes usar el enlace de reinicio para reiniciar Ragic, pero en servidores Windows, tendrás que terminar todos los procesos Java iniciados por Ragic y luego reiniciar manualmente.

Nota: "On-premise" se refiere a cualquier servicio de servidor privado, incluidos los servidores y NAS de construcción propia. Este método es aplicable para actualizar los servicios de Ragic. La razón principal es que para productos como NAS, el control sobre el proceso de actualización es relativamente limitado para Ragic y es probable que las actualizaciones de la versión sean más lentas que los lanzamientos oficiales. Por lo tanto, se recomienda descargar los archivos de actualización más recientes del sitio web oficial y utilizar este método para actualizar, en lugar de depender de la actualización del Centro de aplicaciones.

Actualización Completa

En algunos casos te recomendaremos realizar una actualización completa. Luego deberás descargar una versión completa de Ragic.

Deberás hacer cambios a los documentos .sh o .bat en el directorio bin nuevamente si has hecho modificaciones en ellos. Asegúrate de respaldar tu antiguo documento .sh o bat antes de reemplazar.

También deberás pausar el servidor antes de la actualización y reiniciar el servidor después de la actualización.

Actualizar Hojas del Sistema

Cuando hay nuevas funciones en la configuración de cuenta y configuración de acceso a funciones, necesitarás actualizar las hojas del sistema para tener esas funciones.

Puedes descargar la carpeta patch de configuración de formularios de Cuenta On-Premise de Ragic y extrae el archivo. En la carpeta "ragic-setup" copia los archivos .nui y pégalos en la carpeta "ragic-setup" bajo tu ruta de instalación. Luego, accede a cualquier hoja del sistema y presiona el botón cargar para actualizar.

Nota: por favor no renombrar la carpeta "ragic-setup". De lo contrario, el sistema puede no funcionar de la manera esperada.

Respaldo Automático Diario

Puedes tener un respaldo automático diario al agregar las siguientes configuraciones.

DISTR_DBBACKUP_PATH=El directorio para guardar el respaldo (ej. : D:/MyBackUp/ )

DISTR_PRESERVED_NUM=El número de respaldos que quieres preservar (ej. : 5 )

Recuerda que cualquier cambio realizado en la configuración del servidor privado requiere reiniciar el servicio Ragic.

Puedes usar tu propio sistema de respaldo o script para crear el respaldo, solo debes copia el directorio Ragic a otra locación y contendrá los archivos necesarios y datos para restaurar Ragic al estado anterior.

Para servidores Linux, puedes escribir un cron job y ejecutar rsync para sincronizar periódicamente todos los archivos a otro servidor de respaldo.

Restaurar un respaldo desde Ragic alojado

Puedes usar la herramienta restaurar respaldo para restaurar un respaldo que hayas descargado de tu cuenta Ragic en línea. Debes tener en cuenta que los usuarios en tu respaldo no están registrados en tu versión on-premise. Después de restaurar tu respaldo, debes editar y guardar cada usuario nuevamente a tu servidor y restablece sus contraseñas a una nueva contraseña predeterminada.

Requerimientos del Sistema

Linux (Recomendado)：

• Ubuntu Linux 10.04 y mayor a (64-bit)

• Red Hat Enterprise 6.x y mayor a (64-bit)

• Suse Linux Enterprise Server 10 SP2, 11.x y mayor a (64-bit)

• Oracle Linux 6.x y mayor a (64-bit)

• RAM: más de 8GB

• Espacio en Disco: más de 200GB




Windows：

• Windows 7 o más reciente (64-bit)

• Windows Server 2012 o más reciente (64-bit)

• RAM: más de 8GB

• Espacio en Disco: más de 200GB




Mac OS X：

• Mac basada en Intel con Mac OS X 10.7.3 (Lion) o más reciente (64-bit)

• Privilegios de administrador para instalación

• RAM: más de 8GB

• Espacio en Disco: más de 200GB

Ejecutar Ragic en la Nube

Si deseas ejecutar Ragic en AWS EC2 o Google Compute Engine. Recomendamos empezar con las siguientes configuraciones MV:

AWS EC2:

Inicia con m7g.xlarge, y cambia a m7g.2xlarge cuando necesites más memoria o más potencia de procesamiento del CPU. Para almacenamiento, recomendamos usar el tipo de almacenamiento EBS gp3 para disco de datos, y almacenamiento sc1 para respaldos. Puedes considerar iniciar con un promedio de 500GB de espacio de disco. La cantidad de espacio de respaldo dependerá de cuantos respaldos tengas configurados.

GCP:

Inicia con e2-standard-4, y cambia a e2-standard-8 cuando necesitas más memoria o más potencia de procesamiento del CPU. Para almacenamiento, recomendamos usar disco persistente balanceado para disco de datos, y discos persistentes estándares para respaldos. Puedes considerar iniciar con 500GB de espacio de disco. La cantidad de espacio de respaldo dependerá de cuantos respaldos tengas configurados.

Otras Plataformas Diferentes a AWS EC2 o GCP:

Puedes buscar por un nivel similar de hardware para MV. Lo cual es generalmente inicia con 4 vCPUs y 16 GB de RAM, duplícalo cuando la carga aumente. Para el espacio en disco, a menos que IO sea crítico, generalmente puedes iniciar con un híbrido de SSD y el disco tradicional. Si no hay híbrido disponible, recomendamos usar disco SSD para el disco de datos, ya que la diferencia de velocidad de IO entre un disco que no es SSD y un disco SSD es muy notable.

FAQ

Al utilizar servidores locales, si surgen problemas al enviar correos electrónicos o adjuntar archivos (excluyendo SMTP), primero verifica si has instalado un certificado comprado para su servidor. De lo contrario, consulta los siguientes métodos:

1. Compra e instala tu propio certificado. Consulta este artículo para obtener instrucciones de instalación.

2. Si no deseas comprar el certificado, puedes configurar el parámetro en conf/ragic.properties: IGNORE_SSL_EXCEPTION=true.

Solución de Problemas

Si tienes problemas durante la instalación de Ragic y no puedes instalarlo correctamente, verifica los siguientes elementos para asegurarte de que tu configuración sea la correcta:

1. ¿Tienes Java JDK 8 instalado en tu servidor? Asegúrate de que sea el JDK, no el JRE, y debe ser JDK 8. Las versiones anteriores o posteriores a esta pueden causar problemas.
2. ¿Has colocado los archivos licencia.xml y sig en el directorio cust? El sistema no puede funcionar correctamente sin estos archivos de licencia.
3. En Linux, ¿has otorgado permisos de ejecución al archivo ragic_dbv7.sh?
4. Al iniciar Ragic en Linux, ¿el usuario tiene permisos de root? Sin permisos de root, no podrá conectarse al puerto 443.
5. ¿Has permitido el acceso de red a los puertos para los servicios HTTP (80)/HTTPS (443)? Tanto Linux como Windows suelen tener firewalls habilitados de forma predeterminada.
6. ¿La configuración de la memoria dinámica de JVM está dentro de la capacidad de memoria real de tu máquina? En la configuración del parámetro JAVA_OPTS mencionada anteriormente, asegúrese de que el servidor realmente tenga esta cantidad de memoria; de lo contrario, no se iniciará.
7. ¿Es suficiente la asignación de memoria dinámica de JVM? Como se mencionó anteriormente en la configuración de JAVA_OPTS, si la memoria asignada es inferior a 5 GB, es posible que las bases de datos un poco más grandes no se ejecuten correctamente.
8. ¿Has comprobado si hay instancias duplicadas de java o java.exe ejecutándose? En Linux, puedes usar `ps aux | grep java`, y en Windows, use el Administrador de tareas para verificar si solo se está ejecutando un proceso java o java.exe. Las instancias duplicadas pueden causar graves problemas en la base de datos.
9. ¿Se utiliza algún software de monitoreo de endpoints o producto WAF en su entorno? Si es así, asegúrese de que Ragic pueda ejecutarse para evitar afectar su funcionamiento.
10. ¿Has configurado correctamente el parámetro SERVER_NAME en el archivo ragic.properties? Si no está configurado, habrá problemas al conectarse a los enlaces generados por Ragic.
11. ¿La copia de seguridad automática diaria está configurada correctamente en un disco duro diferente al de Ragic? Las configuraciones incluyen DISTR_DBBACKUP_PATH y DISTR_PRESERVED_NUM. Después de la instalación, es fundamental configurar las copias de seguridad y asegurarse de que la ubicación de la copia de seguridad esté en un disco diferente al que se ejecuta Ragic, para evitar perder todo si falla el disco duro.