FAQ
FAQ
Ragic proporciona una variedad de recursos de aprendizaje. A continuación se muestran algunas formas en que los principiantes pueden comenzar rápidamente.
Si eres nuevo en Ragic, te recomendamos ver el video "Crea una cotización en 5 minutos con el fundador de Ragic" o los los tutoriales básicos de diseño de hojas. Estos videos ofrecen demostraciones prácticas y claras para ayudarte a comprender rápidamente la funcionalidad de Ragic.
Si planeas utilizar Ragic para tareas como gestión de inventario, contabilidad, producción, recursos humanos, gestión de proyectos o administración, puede instalar plantillas para explorar rápidamente las aplicaciones de Ragic. Estas plantillas pueden servir como base, permitiéndote personalizar su diseño para satisfacer tus necesidades específicas.
Si tu flujo de trabajo es único o deseas digitalizar formularios en papel o crear una aplicación personalizada desde cero, puede leer el artículo "Cómo crear una estructura de base de datos". Ofrece orientación sobre cómo convertir tus necesidades en hojas.
Si encuentras términos o conceptos de Ragic desconocidos (como lo que se considera "una hoja", lo que define "un registro" o lo que se entiende por "Modo de diseño"), puede consultar el Glosario básico.
Ragic ofrece un conjunto bien organizado de recursos de aprendizaje en la página "Aprende Ragic".
Para usuarios sin una cuenta de Ragic: pueden acceder a la página "Learn Ragic" a través de este enlace sin iniciar sesión.
Para usuarios registrados: después de iniciar sesión, puede encontrar "Learn Ragic" en el "menú de hamburguesas" en el lado izquierdo de la página de inicio o haciendo clic en "Aprender Ragic" en la esquina superior derecha.
Después de hacer clic para ingresar a la página "Aprender Ragic", verá la siguiente página (la imagen a continuación muestra la página después de iniciar sesión).
Además de los videos, la página principal muestra tres secciones: Cursos requeridos, Cursos electivos y Casos de uso. Recomendamos a los principiantes que revisen la sección Cursos obligatorios al menos una vez para comprender conceptos básicos como la creación de hojas, subtablas, configuración de derechos de acceso y análisis de demanda. Las secciones Cursos electivos y Casos de uso se pueden explorar según sea necesario.
Si buscas funciones específicas, puedes utilizar la barra de búsqueda de palabras clave en la parte superior. En el menú de la izquierda de la página "Aprende Ragic", encontrarás una lista completa de recursos para aprender Ragic. A continuación, explicamos algunos apartados clave:
En la sección "Aprender Ragic", además de acceder a los Cursos requeridos, Cursos electivos y Casos de uso, también están disponibles los siguientes recursos de aprendizaje:
1. Tutorial interactivo:
Puedes elegir un tema y el sistema te guiará paso a paso, como un tutor personal, mostrándote cómo completar tareas básicas de Ragic, como instalar plantillas y crear hojas y subtablas. Si te saltaste el tutorial cuando te registraste por primera vez o quieres revisarlo, puedes volver a visitarlo aquí.
Nota: Debe iniciar sesión para utilizar esta función.
2. Video:
Además de los videos tutoriales en la página principal, puede acceder a la lista de videos en vivo en la sección "Webinars". Mira las "horas de oficina", donde el fundador de Ragic responde las preguntas de los usuarios y ofrece soluciones a los desafíos que enfrenta.
3. Documentación:
Puedes acceder a dos manuales completos de Ragic: "Diseño de bases de datos (para SYSAdmins)" y "Manuales de usuario (para usuarios finales)", así como a las "Preguntas frecuentes".
La distinción entre los dos manuales se debe a que Ragic es una herramienta de diseño de bases de datos. Los SYSAdmins tienen la autoridad para diseñar la base de datos, configurar estructuras de hojas, diseños y gestionar el acceso de los usuarios, lo que requiere un conocimiento más detallado. Por el contrario, los Usuarios solo interactúan con la base de datos después de su configuración, por lo que los manuales están separados en consecuencia.
El manual "Diseño de bases de datos (para SYSAdmins)" es esencial para los SYSAdmins de Ragic. Proporciona descripciones detalladas de varias funciones con diagramas y puede considerarse el "diccionario" de Ragic. La mayoría de los problemas relacionados con la funcionalidad durante el diseño de hojas se pueden resolver consultando este manual.
Una vez configurada la base de datos de Ragic, los SYSAdmins pueden dirigir a los usuarios a los "Manuales de usuario (para usuarios finales)" para ayudarlos a aprender a utilizar sus funciones.
La página "Preguntas frecuentes" que estás viendo actualmente enlista respuestas a preguntas comunes. Normalmente, los problemas que no se tratan en el manual del usuario se pueden encontrar aquí. También puedes utilizar la barra de búsqueda en la parte superior.
4. Centro de desarrolladores:
Si tiene necesidades de programación, puede encontrar los documentos tutoriales relevantes aquí.
5. Centro de educadores:
Si necesita presentar y enseñar Ragic a colegas o clientes, puede descargar las diapositivas de presentación que le proporcionamos aquí.
1. Si necesitas asistencia directa de un consultor o servicio de atención al cliente para abordar sus problemas y aclarar sus necesidades, haga clic en Atención al cliente para enviar su pregunta.
Esta es la misma opción que ¿Necesitas ayuda? en la esquina superior derecha de la página de la base de datos (o puede enviar un correo electrónico a support@ragic.com directamente).
2. Al hacer clic en ¿Qué hay de nuevo?, se abrirá una ventana en el lado derecho que muestra las últimas noticias y notificaciones de funciones de Ragic. Para obtener más detalles, consulte este artículo.
Nota: debe iniciar sesión para utilizar las dos funciones anteriores.
3. Si desea debatir públicamente con otros usuarios o informar problemas no confidenciales, puede visitar el Foro de la comunidad Ragic.
4. También puede visitar el Blog de Ragic para obtener más artículos introductorios y estudios de casos que le ayudarán con su aplicación.
Además de los recursos de aprendizaje mencionados anteriormente, también puedes usar Ragic AI en tu base de datos para hacer preguntas relacionadas con Ragic e incluso solicitar a Ragic AI que te ayude a diseñar hojas directamente.
Para conocer más aplicaciones de Ragic AI, consulte este documento.
