FAQ
FAQ
Puedes cancelar tu suscripción Ragic en cualquier momento desde la página de Facturación de Cuenta. Al cancelarla, los futuros pagos automáticos serán cancelados, y puedes continuar usando tu suscripción actual hasta que expire.
Cuando tu suscripción haya expirado, verás este mensaje en tu pantalla, puedes convertir tu cuenta en una versión gratis o renovar tu suscripción. Si no eliges ninguna opción en esta página, tu base de datos será bloqueada. Sólo podrás acceder a ella si renuevas tu suscripción o conviertes tu cuenta en una cuenta gratis.
Normalmente no eliminamos tus hojas y datos de manera proactiva, sin una suscripción no podemos garantizar que sus datos se conserven indefinidamente.
Si decides convertir tu cuenta en una versión gratis, se mostrará esta página donde puedes seleccionar las hojas personalizadas que deseas conservar (máximo tres hojas).
Por otro lado, también puedes degradar tu plan cuando tu suscripción actual esté a punto de expirar, puedes hacerlo al hacer clic en el botón “suscribirse ahora” ubicado en la parte superior de tu pantalla.
Sin embargo, sólo puedes seleccionar el plan degradado si tu base de datos se ajusta a tales límites (número de hojas personalizadas, número de registros por hoja).
Además, todos los cambios de diseño en las plantillas serán revertidos al diseño por defecto después de que hayas seleccionado degradar tu plan.
