FAQ
FAQ
Aprende cómo modificar tu suscripción aquí.
Puedes ver la sección junyo a cantidad de pago o reembolso bajo "Modificar Plan" en la sección "Facturación de Cuenta".
Puedes cambiar el número de usuarios o tu plan de suscripción en cualquier momento. Ragic prorratea los cambios en suscripciones, así es como se maneja el prorrateo si cambias detalles de tu suscripción:
(ej. de pago mensual a pago anual)
El primero período completo de facturación inicia inmediatamente, y se cobrará el primer período descontando el balance de cuenta.
Por ejemplo, si un cliente se suscribe el 1 de mayo con un plan que cuesta $30 por mes y luego cambia a un plan anual que cuesta $300 el 15 de mayo, el cliente recibirá un reembolso de $15 por la porción no usada del plan mensual, y debe $300 por el primer año del nuevo plan. Se facturará al mismo tiempo del cambio de plan y se cobrará $285, el ciclo de facturación inicia ese día.
(Nótese que si el pago falla, el cambio de plan no tomará efecto)
El primer período completo del nuevo plan comienza inmediatamente. Sin embargo, se cobrará el primer período descontando el balance de cuenta en la siguiente fecha de facturación.
Además, si degradas la cuenta generará un crédito que será aplicado en la siguiente factura. Si el balance de tu cuenta es mayor que la cantidad a pagar (si has disminuido el número de usuarios), no se cobrará nada, y el balance restante de la cuenta se aplicará a futuros períodos de facturación hasta agotarse.
Por ejemplo, si un cliente se suscribe el 1 de mayo para un plan de $10, se cobrará $10 inmediatamente. Si luego se cambia a un plan de $20 el 15 de mayo, el 1 de junio se le cobrará $25 ($20 por la renovación de su suscripción y $5 de ajuste de prorrateo del mes anterior).
Puedes cambiar el número de usuarios o el plan de tus suscripción en cualquier momento que desees. El cambio tomará efecto inmediatamente y la cuota serpa convertida y ajustada directamente en el momento. Para degradar, la diferencia será directamente convertida al balance de cuenta. Cancelar la suscripción cobrará inmediatamente la cantidad sin pagar, y la cantidad sobrante será automáticamente reembolsada.
(ej. de pago mensual a pago anual)
El primero período completo de facturación inicia inmediatamente, y se cobrará el primer período descontando el balance de cuenta.
Por ejemplo, si un cliente se suscribe el 1 de mayo con un plan que cuesta $30 por mes y luego cambia a un plan anual que cuesta $300 el 15 de mayo, el cliente recibirá un reembolso de $15 por la porción no usada del plan mensual, y debe $300 por el primer año del nuevo plan. Se facturará al mismo tiempo del cambio de plan y se cobrará $285, el ciclo de facturación inicia ese día.
(Nótese que si el pago falla, el cambio de plan no tomará efecto)
El primer período completo del nuevo plan inicia inmediatamente. Sin embargo, la diferencia será cobrada inmediatamente.
Por ejemplo, si un cliente se suscribe el 1 de mayo para un plan de $10, se cobrará $10 inmediatamente. Si luego se cambia a un plan de $20 el 15 de mayo, el 1 de junio se le cobrará $5 inmediatamente. El 1 de junio se le cobrará $20.
Un ejemplo de cambiar el número de usuarios de 8 a 7.
Traducción:
Tiempo sin usar en Plan Ragic Básico después del 17 de Feb, 2017.
Tiempo restante en Plan Ragic Profesional después de 17 de Feb, 2017
Suscripción x2 al Plan Ragic Profesional (24 de Feb, 2017 - 24 de Mar, 2017)
