FAQ
FAQ
Ragicでメールを送信する際、デフォルトの内容ではなく、必要に応じてテンプレートをカスタマイズできます。以下に、カスタムメール内容を設定できるすべての機能と、カスタムテンプレートの設定方法を説明します。
このページ では、機能の概要と対応する設定について説明しています。
ほとんどの機能では、SYSAdminのみがカスタムテンプレートを設定できますが、メール大量発送とこのレコードをメールで送信のみ、ユーザーによるカスタマイズが可能です。
メール送信機能の詳細については、こちらの文書をご参照ください。
以下、各設定について説明する：
HTMLフォーマットを使用してメールを編集し、変数構文を使用してメールの冒頭に顧客名を表示するなど、レコード内のフィールド値を参照して件名や内容を編集することができます。サポートされているすべての変数をこちらで確認してください。
デフォルトは{{DEFAULT_REPLY_TO}}で、返信はRagicに送られ、レコードのフォームページの右下にあるメールアイコンに表示されます。この設定を変更することで、メールアドレスや {{Field ID}} を使って返信先をカスタマイズすることができます。
特別な設定が適用されていない場合、受信者のデフォルトはメールアドレスを含む最初のフィールドになります。メールアドレスを含むフィールドを直接選択するか、変数を使用することができます。複数のメールアドレスを入力する場合は、example1@ragic.com、example2@ragic.com のようにカンマで区切ってください。
デフォルトではフィールドは空です。受信者フィールドと同様に、メールアドレスを含むフィールドを直接選択するか、変数を使用することができます。複数のメールアドレスを入力する場合は、example1@ragic.com, example2@ragic.com のようにカンマで区切ってください。
レコードの URL または一時的なアクセスリンク、エクセルファイル、PDF ファイル、差し込み印刷ファイル、カスタム印刷レポート、レコードの画像/ファイルアップロードフィールドのファイル、またはその他の添付ファイルを添付できます。
備考：レコードの URL を添付する場合は、受信者にレコードへのアクセス権があることを確認してください。そうしないと、受信者がレコード URL を介してデータベースにアクセスしたときに、空白のページが表示されます。アクセス権のない受信者に読み取り専用アクセスを許可するには、一時的なアクセスリンク（読み取り専用）.を添付します。
レコードPDF（カスタム印刷レポートのPDFを含む）またはその他のPDFファイルを添付する場合、暗号化を選択できます。PDF暗号化フィールドで、パスワードとして使用するフィールド値をシートから選択します。例えば、「従業員給与明細書」の場合、従業員の「従業員ID」をパスワードとして使用できます。従業員はメール受信後、給与明細PDFを開くために「従業員ID」を入力する必要があります。
備考：PDF暗号化のために設定されたフィールドを削除すると、削除できないことを示すプロンプトが表示されます。
この項目を有効にすると、受信者がメールを読んだかどうかを追跡することができますが、迷惑メールとして判定される可能性が高くなります。
送信メールの受信者のメールアドレスの横に
アイコンが表示されます。
受信者のEメールアドレスにカーソルを合わせると、既読ステータスが表示され、通知時間と既読時間が表示されます。
トラッキングが不要な場合は、このオプションのチェックを外してください。
詳しい手順については、このレコードをメールで送信を参照してください。
詳しい手順については、カスタムメールを送信を参照してください。
プレビューボタン
をクリックして、カスタムメールを確認します。
デフォルトのテンプレートを使用する場合、
を使用すると、変更した内容がすべて破棄されます。
