Documento de Diseño de Base de Datos
Documento de Diseño de Base de Datos
Para suscribir tu cuenta por primera vez, puedes hacer clic en el enlace Cambiar de Plan en la esquina superior derecha de tu pantalla, luego elige el plan Ragic que desees desde la página de precios.
Serás dirigido a la página de pago, donde realizarás tu pago a través de una plataforma en línea cifrada. Tu cuenta será actualizada automáticamente después de procesar el pago.
Puedes disfrutar de todos los días de prueba gratis incluso si te suscribes antes de la fecha de expiración de la prueba gratis. La nueva suscripción será agregada a tu prueba gratis y comenzará hasta que tu prueba gratis finalice.
Puedes cambiar de plan en cualquier momento haciendo clic en el ícono hamburguesa en la esquina superior izquierda de la página y selecciona Facturación de Cuenta bajo Configurar Cuenta.
En la página de Facturación de Cuenta, encontrarás los detalles de tu plan actual, incluyendo ciclo de facturación, fecha de facturación, número de usuarios con licencia, cantidad a pagar, y el contacto de facturación.
Puedes cambiar tu plan o los detalles de tu plan, actualizar tu información de tarjeta de crédito, correo del contacto de facturación, detalles de la factura, etc.
Al hacer cambios como actualizar tu plan o incrementar el número de usuarios resultará en un cargo inmediato, mientras que las degradar tu plan o reducir el número de usuarios resultará en un crédito en la cuenta. En cuanto a cambios de precio con modificaciones de plan o número de usuarios, por favor vea este artículo.
Para bases de datos que se pagan manualmente, puedes enviar la solicitud de modificación en línea.
Para las bases de datos pagadas manualmente, la calculación de precio al modificar tu plan de base de datos o el número de usuarios suscritos puedes ver este documento. Si deseas modificar tu suscripción, por favor selecciona el plan al que deseas cambiar e ingresa el número de usuarios adicionales. Después de enviarlo, Ragic te contactará entre 1-2 días laborables para procesar tu cotización y suscripción.
Haz clic en la pestaña Historial de Facturación para ver los detalles de los pagos anteriores.
Puedes acceder a cada factura de pago al hacer clic en uno de los enlaces mostrados bajo la columna Ver Factura.
La información que agregues en los campos “Detalles de Factura” y “Contacto de Facturación” en la página Facturación de Cuenta será mostrada en los campos “Facturar a” y "Contacto de Facturación". Si deseas mostrar más información en la factura para reembolso, puedes agregarla en la casilla "Detalles de Factura".
Si no completas los "Detalles de factura" en la página Facturación de la Cuenta, el sistema mostrará el nombre de la empresa en el Perfil de la Empresa. El valor predeterminado de este campo es el nombre de la empresa que brindaste durante el registro de cuenta. Si no proporcionaste un nombre durante el registro, se mostrará el nombre de la cuenta de la base de datos.
Si deseas instalar Ragic en el servidor de su empresa o implementarlo tú mismo en servicios en la nube como AWS, GCP, Azure, etc., y has confirmado que tu empresa cuenta con personal de TI capaz de instalar, actualizar la licencia y mantener el servidor, puedes suscribirte a la versión local de Ragic aquí.
Si no te has suscrito a algún plan pagado, puedes comprar una licencia on-premise a través de los hipervínculos.
Si te has suscrito a un plan, puedes modificarlo en administración de suscripción on-premise. Haz clic en el ícono de lápiz para agregar licencias o cambiar de plan, o haz clic en el ícono de X para desuscribir.
Ingresa el número de usuarios y luego haz tu pago en línea directamente.
Después de completar tu orden, te enviaremos el archivo de licencia dentro de 24 horas en días hábiles.
Si ya no necesitas usar la base de datos y deseas cancelar tu plan de suscripción, haz clic en el menú hamburguesa en la esquina superior izquierda, clic en Facturación de Cuenta y selecciona Cancelar Suscripción.
Los pagos futuros serán cancelados, pero puedes continuar usando la base de datos durante el ciclo de facturación actual; el tiempo ya pagado y no utilizado no será cancelado.
Por ejemplo, si tienes un ciclo de facturación mensual y tu última fecha de pago es el 17/5/2023, puedes utilizar la base de datos hasta el 17/6/2023. Incluso si cancelas durante este período, aún podrás usarla hasta el 17/6/2023. Después de esta fecha, se detendrá el pago y la renovación automática.
Nota: Si cancelas tu cuenta antes de que finalice el período de licencia prepagada, no se reembolsará el tiempo restante no utilizado.
Cancelar tu suscripción no afectará a tus datos. Tus datos estarán suspendidos pero seguros, aunque estarán bloqueados y serán inaccesibles. Normalmente no eliminamos tus hojas y datos de manera proactiva, sin una suscripción no podemos garantizar que sus datos se conserven indefinidamente. Para obtener información detallada, consulte este artículo.
Si deseas eliminar tu cuenta totalmente, por favor vea este artículo.
