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Personalizar Ragic Para tu Empresa

Si no puedes ver las siguientes configuraciones en tu hoja de Perfil de la Empresa y deseas usarlos, por favor contáctenos a support@ragic.com y podemos ayudarle actualizar manualmente las hojas predeterminadas del sistema.

Video Tutorial

Perfil de la Empresa

Siempre es una gran idea el personalizar Ragic para que refleje la apariencia y ambiente de tu empresa. Si estas usando un plan Ragic profesional, on-premise o empresarial, puedes cambiar algunos aspectos de tu cuenta como logos y banners que se ajusten a tu imagen corporativa. Si estas usando el plan Ragic básico, puedes modificar la configuración de Cuenta.

Los siguientes ajustes pueden ser realizados en tu panel haciendo clic en el ícono hamburguesa en la esquina superior izquierda de la página y selecciona Perfil de la Empresa bajo Configurar Cuenta.

Configurar un Logo y Banner Personalizado

En el panel de Perfil de la Empresa, puedes cargar imágenes a los campos Logo y Banner. Lo aplicará a todos los menús de pestaña.

Al compartir el URL de la base de datos, el logo cargado ahora se mostrará como miniatura.

Si quieres cambiar el logo o banner para cada menú de pestañas, puedes navegar a la página de inicio del menú de pestañas y haz clic en el ícono Configuraciones para cargar la imagen.

Nota: la configuración de logo y banner serán antes de aquellos de Perfil de la Empresa

Si tu imagen de banner está oscura, puedes elegir la opción "Y" en la configuración Banner oscuro? para que el formato de visibilidad pueda ajustarse con texto claro.

Se recomienda fijar el ancho de la imagen de banner según la resolución de los monitores fijados en la computadoras que tu empresa usa. La altura recomendada para la imagen de banner es 102px. También puedes descargar desde banners personalizados que hemos diseñado para ti.

Tu banner cargado reemplazará el área gris en la parte superior de todas las páginas de tu base de datos que es visible atrás de la barra de búsqueda y de pestañas.

Configurar un Favicon Personalizado

Puedes agregar tu propio Favicon en tu página Ragic en el panel de Perfil de la Empresa, en el campo Favicon.

Tu imagen agregada será tu nuevo ícono de sitio web Ragic.

Configurar un Dominio Personalizado

Puedes hacer que tus usuarios encuentren tu base de datos de manera fácil en Ragic al crear una dirección web personalizada, también conocida como URL.

Por ejemplo, con una dirección web personalizada, los usuarios pueden iniciar sesión en su cuenta Ragic en sudominio.com en lugar de la dirección predeterminada https://www.ragic.com/nombredesucuenta.

Para cambiar esta configuración, haz clic en el ícono hamburguesa en la esquina superior izquierda de la página y selecciona Perfil de la Empresa bajo Configurar Cuenta.

Rellena el campo Dominio de la Empresa con el URL que has asignado para este dominio personalizado.

Nota: tenga en cuenta que Ragic no es proveedor de dominios, y el que el dominio configurado en el perfil de la empresa debe estar registrado con un proveedor. Este dominio de la empresa no cambiará su URL de base de datos (https://www.ragic.com/nombredesucuenta), simplemente lo redireccionará a él.

Agregar un registro CNAME con tu proveedor de registro que indique hacia www.ragic.com (o eu3.ragic.com, ap2.ragic.com, y otros URLs de servidores dependiendo del servidor en el que se encuentre tu base de datos).

Ejemplo:

sudominio.com indica a www.ragic.com

Nótese que el agregar un registro CNAME requiere iniciar sesión en su cuenta del sitio web del proveedor de dominio, no en Ragic. (Puede que ya hayas hecho esto para verificar tu dominio, en ese caso, notarás que los pasos son similares). Si no puedes acceder a los registros DNS de tu dominio, contacte su proveedor de dominio directamente para recibir asistencia.

También puede ver este documento sobre configuraciones típicas de CNAME.

Configurar una Pantalla de Inicio de Sesión

Puedes fijar una pantalla personalizada de inicio de sesión para tu empresa, la cual ayudará a los usuarios a reconocer tu marca de fábrica al iniciar sesión. Para configurar esta pantalla, accede al panel de Perfil de la Empresa.

Banner de inicio de sesión: Agregar una imagen personalizada como banner

Banner al iniciar sesión exitosamente: Agregar una imagen personalizada como banner

Logo de inicio de sesión: Reemplazar el logo de Ragic en la pantalla de inicio de sesión

Saludo 1 en pantalla and saludo 2 en pantalla: Cambiar mensaje de saludo

Configurar una Pantalla Splash

Puedes configurar una pantalla splash para tu empresa, la cual ayudará a que tus usuarios reconozcan tu marca de fábrica durante el corto tiempo que toma el cargar una página en Ragic.

Para configurarla, accede al panel de Perfil de la Empresa.

Para tu pantalla splash, puedes usar HTML básico en el campo Pantalla Splash para agregar el logo de tu empresa u otro tipo de imagen.

Ejemplo de código HTML:

<img src="https://www.companywebsite.com/companylogo.png">

Tip de diseño: dependiendo del tamaño de la imagen que uses, la barra de progreso podría superponer tu imagen. Para que la barra de progreso se muestre bajo tu imagen, puedes hacer ajustes tales como agregar propiedades de margen a tu imagen para ajustar diseño general.

Ejemplo de código HTML:

<img style="margin:0 0 100px 0;" src="https://www.companywebsite.com/companylogo.png">

Tu pantalla splash se mostrará según la configuraciónque tengas en la página de Perfil de la Empresa.

Ocultar Botón "Registrarse" de la Página de Inicio de Sesión

Después de configurar a "Yes", la página de inicio de sesión ya no mostrará el botón para registrarse.

Página Después de Cierre de Sesión

Puedes configurar una página para después de cierre de sesión, los usuarios verán esa página al cerrar sesión.

Mostrar Enlace a la Aplicación Móvil

Puedes configurar si deseas mostrar el enlace a la aplicación móvil Ragic.

Marca de Agua

Puedes agregar un logo en el campo Marca de Agua, verás la marca de agua al descargar el documento como PDF.

Omitir Tutorial Interactivo para Nuevos Usuarios

Aunque el tutorial interactivo es muy útil para que los nuevos usuarios comprendan Ragic de manera más rápida, puedes deshabilitarlo al seleccionar “Si” en este campo.

Mostrar Tarjeta de Usuario de Forma Predeterminada

Esta configuración determina si los nuevos usuarios verán la información de Tarjeta de Usuario de forma predeterminada.

Los usuarios pueden personalizar esta configuración en su Configuración Personal o directamente hacer clic en el ícono de configuraciones en la parte superior derecha de la Tarjeta de Usuario para desactivarlo.

Configuración de Seguridad

Puedes configurar normativas de seguridad para tus usuarios.

Complejidad de Contraseña

Al configurar la complejidad de contraseña como "Alta", se requerirá que las contraseñas incluyan números y caracteres especiales. Tu contraseña deberá tener al menos dos de los siguientes: números, símbolos y letras mayúsculas.

Si configuras la complejidad de contraseña como "Media", se requerirá que las contraseñas incluyan al menos 8 caracteres. "Media" es la opción predeterminada del sistema.

Cambiar contraseña cada _ días

Al configurar, se le indicará al usuario que debe cambiar su contraseña según el número de días que ingreses. Si no hay necesidad de que tus usuarios cambien sus contraseñas periódicamente, ingresa "0" en este valor.

¿Reusar contraseña anterior?

Sólo número de ingreso.

Ingresa 0 para permitir que tus usuarios reúsen contraseñas que han usado antes.

Ingresa 1 para permitir que tus usuarios reúsen contraseñas excepto la contraseña anterior.

Ingresa 2 para permitir que tus usuarios reúsen contraseñas excepto las dos anteriores.

Y así sucesivamente.

Contraseña Predeterminada

Cuando un Administrador restablece la contraseña de un usuario, el valor de este campo se convertirá en la contraseña predeterminada del usuario. Puedes cambiarla si es necesario.

Cierre de Sesión Automático Después de Tiempo Inactivo (Minutos)

Al configurar, Ragic automáticamente cerrará la sesión del usuario después los minutos inactivos especificados por el administrador. Puedes ingresar "0" si esto no es requerido.

Descarga de Archivos con Autenticación de Usuario

Al configurarlo a "Si", el sistema verificará los derechos de acceso al registro original y el URL de descarga para todos los campos de Imagen o Archivo Adjunto en todas las hojas en la base de datos.

Sin los derechos de acceso al registro original en la base de datos, los usuarios no podrán ver los datos a través del URL.

Si los usuarios tienen los derechos de acceso al registro original en la base de datos, deberán iniciar sesión antes de poder descargar el archivo.

También, al configurar como "Si", al reenviar un correo incluyendo el enlace de descarga a terceros causará que el enlace expire.

Esta configuración solo afecta los archivos cargados a través de un Campo de Archivo Adjunto. Si los archivos son agregados a través de comentarios, cualquiera con el URL del archivo puede descargarlo sin tener derechos de acceso. Por lo tanto, si necesitas confidencialidad, por favor usa un Campo de Archivo Adjunto.

Implementar Autenticación de dos Pasos

Al configurarlo a Si, se habilitará la autenticación de dos pasos para todos los usuarios, y no podrán deshabilitarlo por ellos mismos.

Métodos Permitidos en Autenticación de 2 Pasos

Esta configuración permite a los usuarios seleccionar sus métodos de autenticación permitidos en sus configuraciones personales. Las opciones incluyen contraseña única basada en tiempo (TOTP) a través de la aplicación Ragic o una aplicación tercera o recibir el código de autenticación por correo.

Nota: Estos son los nuevos métodos de autencicación. Algunas bases de datos podrían mostrar el método antiguo de autenticación. Por favor elige o ambos métodos mencionados.

Permitir Mostrar Contraseña

Al configurar como No, los usuarios no podrán ver las contraseñas a través del ícono de "ojo".

Método de Acceso Denegado

Verifica las opciones para prohibir a los usuarios acceder a través de estos métodos.

Ignorar Método de Acceso Denegado Para Grupos de Usuarios

Los grupos seleccionados no serán restringidos por los métodos de acceso denegados.

Configuración de Cuenta

Bajo esta sección, hay algunos ajustes que puedes realizar:

Zona Horaria de la Empresa

La zona horaria es predeterminada por la zona horaria del explorador del usuario quien registra esta cuenta de base de datos.

Hora Predeterminada de Ejecución de Trabajo

La hora predeterminada de ejecución de workflow diario es 19:00 según la Zona Horaria Local de su Empresa.

Idioma Predeterminado

El idioma predeterminado de la interfaz.

Formato Predeterminado de Número y Moneda

Los campos de tipo Numérico y Moneda tendrán estos formatos de manera predeterminada. Pero puedes modificar el formato para cada campo en el Modo Diseño.

Formato de Fecha Predeterminado

Se aplicará el formato a los campos de tipo fecha, comentarios, cambio de historial, procesos de aprobación etc.

Primer día de la Semana Predeterminado

El sistema determina domingo como el primer día de la semana. Si deseas fijar otro día como el primer día de la semana (como lunes), puedes cambiar la configuración aquí. Sin embargo, esta función sólo está disponible como formato para el selector de fechas, pero no para reportes de tipo calendario, reportes programados, o la barra lateral tales como “esta semana” y “la semana pasada”.

Habilitar Solicitud de Acceso para Usuarios Externos

Configura si deseas permitir que los usuarios externos soliciten acceso.

Separador Predeterminado para Campos de Multiselección

El separador predeterminado para campos de Selección Múltiple.

Deshabilitar Invitaciones Automáticas al Importar Usuarios

Configura si deseas enviar correos de invitaciones automáticos al importar usuarios.

Recursos Iframe

Al usar iframe para incrustar contenido en Ragic, puedes rellenar el dominio de recurso de incrustación para evitar que el contenido sea bloqueado por el sistema y no puede ser mostrado.

Puede ver este artículo para saber más sobre tipos de formato.

Número Predeterminado de Registros Mostrados en la Página de Listado

Para fijar el número predeterminado de registros mostrados en la Página de Listado, pero no puede ser menos de 25.

Los usuarios también pueden ajustar el número de registros mostrados a través de la configuración de preferencias personales en su configuración personales.

Restricciones de Conexión

Puedes fijar dirección IP, máscara de red, tiempo de conexión y días de conexión bajo esta sección. Una vez las restricciones hayan sido fijadas, los usuarios que no sean SYSAdmin sólo podrán acceder a la base de datos si cumplen las restricciones.

Configuración de Envío de Correos

Si deseas que el sistema envíe correos y reciba respuestas a tu propio servidor de correo, puedes configurar el servidor SMTP en esta sección.

Después de configurar el servidor SMTP, los correos enviados usando Enviar Correo Personalizado, Enviar este Registro por Correo, y Recordatorios serán enviados a través del servidor SMTP.

Sin embargo, si respondes desde el hilo de correo del registro, se enviará desde la dirección de correo del registro.

Si hay errores en la configuración SMTP (cuenta o contraseña incorrecta etc.), podrías tener problemas al enviar correos. Puedes descargar el registro de correos en tu base de datos en Mantenimiento BD para corroborar si hay algún problema.

Configuración de Inicio de Sesión Único

Si has integrado Directorio Activo en Ragic, puedes completar la locación de tu servidor ADFS aquí. Por favor vea este documento para más detalles.

Tamaños Recomendado para Imágenes Aspectos Personalizados

Nombre del Aspecto Tamaño de imagen recomendado (píxeles, ancho, alto)
Logo 144 x 44
Banner cualquier tamaño x 102
Pantalla Splash Sin limitaciones
Logo de Inicio de Sesión cualquier tamaño x 28
Logo en Banner 420 x 420 (inferior 145px será cortado por la casilla de mensaje)

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