数据库跑很慢怎么办

如果你的列表页有加载过慢的问题，可能是因为列表页中包含太多字段，适当的减少列表页中的字段或是减少每页显示的笔数即可改善加载速度。

如果你担心是因为和Ragic数据库之间的联机不佳，我们的工程师很乐意协助评估。请依如下步骤运行指令，并将结果回传。

1. 打开Window操作系统中的“命令提示字符“ （cmd.exe)

在命令提示字符中，用户可以直接透过命令列运行程序。简单来说，是用户可以透过字运行程序，而非经由Windows图形用户接口。

以下为打开命令提示字符的方式：

1.点击开始菜单>所有程序>附属应用程序>命令提示字符

2.透过开始功能表中的搜索列来查找命令提示字符

3.若为Windows 10之操作系统，可以透过语音助手Cortana打开

2. 于命令提示字符中运行指令

依据服务器位置输入指令，服务器位置可以从数据库网址 www.ragic.com 前面字符串来判断，例如 www, ap2, ap3, eu2, na2。

例如您的服务器位置为ap2，则输入以下指令：

tracert ap2.ragic.com

若为ap5则是输入以下指令：

tracert ap5.ragic.com

指令输入后，计算机会自动侦测网络联机。

3. 将命令提示字符中回传的数据提供给Ragic

当指令运行完毕后（会于画面中显示跟踪完成），请拷贝命令提示字符中所回传的数据至support@ragic.com。

如果你想知道更多关于Tracert指令的应用，请参阅 Microsoft文档。

另外也请提供以下相关信息来帮助我们侦测您数据库速度过慢的问题：

1. 进到每一个Ragic的页面都会觉得很慢吗？

例如我们的主页： https://www.ragic.com/intl/en/home （请点进去确认看看）

以及 当你点进你们数据库主页 也会很慢吗?(从右上方的Home或是左上方的logo) 你们的主页为：https://www.ragic.com/你的帐号名称

2. 在注销的情况下 进你们的主页或Ragic的页面 (上述两个网址）也会感觉到很慢吗？

3. 速度慢的话，大概是等待多久的时间呢？例如1秒、 5秒、10秒、或 30 秒呢?