常见问题
常见问题
(此功能是透过AWS SES 做的功能来达成的，若您是私有主机版的订户，会需要购买自己的domain以及AWS SES 服务，才能设置使用此功能。)
除了使用客户信件管理模块以外，你也可以将邮件管理套用至既有表单中。
请参阅以下两个步骤：
1. 确认表单对应邮件网址
范例：
数据库帐号为：testing123
表单网址为：www.ragic.com/testing123/forms1/1
那么对应的邮件网址即为：testing123.forms1.1@tickets.ragic.com
2. 将对应表单邮件网址设为收件邮箱
在获取对应的表单邮件网址后，你可以透过自动转寄的功能或是将其加入至公司的群组邮箱中，未来只要该邮箱收到邮件，就会在表单中自动生成一笔新的数据。
创建数据后，在表单页的右下角点击 E-mail 图符可以看到历史寄送纪录，用户就可以在表单中直接回覆信件。
在表单页的字段中，可透过字段的手动属性设置搭配参数，让系统在收到信件并创建数据时，自动将相关信件信息（如寄件人、信件主旨、内容等）填入对应字段。
下表列出目前支持的参数：
| 参数 | 值 | 描述 |
|---|---|---|
| email_subject | 1 | 信件主旨 |
| email_content | 1 | 信件内容 |
| email_updateDate | 1 | 数据最后异动日期 |
| email_fromAddress | 1 | 寄件人邮箱 |
| email_fromPersonal | 1 | 寄件人名称 |
| email_updateEmail | 1 | 最后异动人邮箱 |
| email_toAddress | 1 | 收件人的邮箱 |
| email_toPersonal | 1 | 收件人姓名 |
| email_ccAddress | 1 | 副本CC的邮箱 |
| email_ccPersonal | 1 | 副本CC的姓名 |
| email_needAction | 1 | 显示邮件是否需处理(Y/N) |
| email_upload | 1 | 信件附檔(需要搭配文件上载字段) |
在设置完成后，建议可以寄送一笔测试邮件，确认设置是否正确。
