シートの管理者アクセス権を持つユーザー、またはシートの 掲示板式ユーザー または アンケート式ユーザー アクセス権を持つ「エントリー管理者」(エントリーの作成者またはエントリーに割り当てられたユーザー) のユーザーは、承認フローを開始できます。
説明:外部ユーザーは、承認フローを開始する権限はありませんが、承認者として設定できます。
非ユーザーは、承認フローを開始することも、承認者になることもできません。ただし、承認者としてメールフィールドを指定することで、承認プロセスに追加することができます。
システム管理者がこのフォームに承認プロセスを設定している場合、レコードを追加して保存すると、レコードの右下にそのプロセスが表示されます。
左側が承認者の職名、右側が承認者です。 承認者が選択肢ボックスに表示されている場合は、その中からユーザーを選択する必要があります。
承認を始めるをクリックすると、承認プロセスが開始されます。 承認のステータスが承認待ちに変わり、承認者に通知メールが送られます。
承認者に再度通知する必要がある場合は、承認者の名前の横にあるメールアイコンをクリックして、通知メールをもう一度送信することができます。
通知される承認者は、このレコードを直接クリックして同意することができます(設定で拒否が許可されている場合のみ、拒否のオプションが表示されます)
または、届いた通知メールから「同意する」(拒否する)をクリックするだけでもOKです。
この承認プロセスに高度な本人確認が設定されている場合は、本人確認のために再度パスワードの入力が必要です。
承認の順序は上から下へと進み、最初の承認者が同意した後に、システムは2番目の承認者にメールを送り、その後に続きます。
承認者が承認するとステータスが更新され、承認を始めたユーザーにも通知されます。
同じ承認者が連続の承認階層にいる場合、デフォルトで連続承認がチェックされ、1回同意すると自分に所属の全階層に同意になります 。必要があれば、この機能もキャンセルできます。
リストページで複数の「開始済み承認」に同意または拒否したい場合は、一括承認機能を参照してください。
承認プロセスが開始されると、デフォルトでは、承認を開始した人またはシステム管理者のみがキャンセルでき、承認が完了すると、システム管理者のみがキャンセルできます。
他のユーザーにも「承認をキャンセル」を開放したい場合は、システム管理者に連絡し、機能権限設定から調整してください。
また、システム管理者がフォームに「承認完成後、自動的にアクションボタンを実行する」を設定している場合、承認処理完了後にキャンセルすることはできません。
システム管理者が代理承認者を設定している場合、お客様の承認が必要なレコードに代理人が入ると、代理人もレコードに承認する権限を持ち、承認の流れで代理承認のボタン(異なる色で表示)が表示されます。
また、代理人が承認した後、代理人による承認処理が完成したと表示されます。
あなたが仕事を離れている場合、レコードの承認が必要な場合は、承認プロセスを支援する代理人を指名することができます。
また、自分が承認する際に、他の承認ステップを追加するも可能です。 承認の右端にある「+」ボタンをクリックするだけで、追加方法を選択することができます。 以下のオプションが用意されています:
前のステップに追加:現在の承認段階の前に新しい承認者を追加し、現在の承認を一時停止する。
同じステップに追加:現在の承認段階に新しい承認者を追加
後ろにステップに追加:現在の承認段階の後に新しい承認者を追加