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这一个串接流程需要使用 Instagram 的商业帐号，你可以参阅 Instagram 的说明以设置你的帐号类型。
如果你是利用 Instagram（下称 IG）帖子经营电商、购物的卖家，可能会对于“检查留言区”跟“整理每位买家的订单”感到疲累——平时要比较频繁地查看通知、不能漏掉留言，而且还要检查每一个帐号能不能归并订单，所以会反覆在 IG 和 Ragic 之间切换窗口、比对帐号，做起来非常累人。
如果想要省掉这一堆步骤，你可以尝试看看使用 Make（原 Integromat）串接，制作出一个如下的流程：
当 IG 收到关键字（例如“+1”、“想买”）时，自动成立一笔订单。
另外，如果这个帐号当天已经成立过其他订单，那就改为将新的商品加入到原本的订单。
在 Make 上完成设计之后，看起来会是这样：
这个流程主要可以切分成三个区块：
1. 检查 IG 是否有人留言想买东西
2. 检查这个帐号当日在 Ragic 上是否已经有订单
3. 如果该帐号已经有订单，则将另一个商品加入到既有订单的子表格；如果没有，则直接新建一笔完整的订单
要完成这个流程，你需要先创建两张基本的表单，分别是“商品”与“订单管理”表单，等到这两张表单设置完后，再透过订单管理的子表格生成一张“订购项目”表单。
首先，商品表单需要用来记录每个商品的基本信息，例如编号、品名、照片与单价：
要创建订单管理表单，除了从零开始以外，还可以透过我们应用商店的订单管理或是简易进销存模块，或是从快速范本安装销售订单的单张范本作为衬底进行修改。
要注意的是，为了有效完成串接，订单管理的表单内必须至少有“IG 帐号”、能够记录数据创建日期的“订单日期”以及能够记载购买项目、透过链接与加载连接到商品数据的子表格：
接下来，再多创建一个独特值字段“订单 Key 值”，用来当作整单时的参照字段，由于我们需要检查单日内同一个 IG 帐号是否已经有下过单，因此可以透过字符串公式将“订单日期”与“IG 帐号”组合起来：
再利用这个字符串公式字段，透过子表格生成新表单，生成一个订购项目表单。
由于后续的串接可以将 IG 帖子的内容也一并传送到 Ragic，你可以使用一个小技巧，让 Ragic 在串接进行时自动识别每篇帖子属于哪个商品，帮你填入商品信息，只要新增一个“IG 文案”字段，并且在“商品编号”字段上加入字符串公式就可以了。
举例来说，只要你在商品文案之前打上编号，例如“00001 中秋来临……”，那么就可以在商品编号字段上利用字符串公式 LEFT()，抽取文案最前面的商品编号部分，并且触发链接与加载，自动带入品名与价格信息啰！
创建完商品、订单管理和订购项目三张表单之后，就可以到 Make，准备制作自动化流程了。
要透过 IG 触发自动化流程，并获取留言的相关信息，你需要使用 Make 里 Instagram for Business 的两个模块来搭配：
这个模块会让 Make 在 IG 上有特定事件发生时，立即触发流程，要注意的是，要想连接帐号到 Instagram for Business，要先确保自己的 IG 商业帐号已经与 Facebook 粉丝专页完成链接。
选择完帐号之后，要接着设置哪些行为会让 Make 触发流程，在这里就将其设置为 Comments（留言）即可。
因为 Watch Events 只能够提供“触发事件”本身的信息，例如留言者的 IG 帐号、留言内容，但为了要让 Ragic 可以透过串接得到商品的文案，用来自动识别商品数据，那么我们还会需要一个 Get Media 模块，用来获取有新留言的帖子数据。
加入模块之后，只要在 Media ID 这里填入来自 Watch Events 的 Media ID，就可以找到指定的帖子，在后续串接流程中提供更多信息了。
如此设置下来，虽然可以检查所有出现在 IG 上的新留言，并及时触发串接流程，但是，不一定每一则留言的出现都是真的要购买商品，因此，我们需要设置一组关键字，让 Make 可以只针对这些留言触发流程。
只要点击两个模块中间的“．．．”，就可以设置 Filter（过滤器），例如希望只有留言完全符合“想买”或“+1”才可以触发流程的话，就依下图的方式进行设置：
这样一来，只有符合这两个关键字的留言会触发后续的步骤，将触发端设置完成之后，紧接着就要设置动作端的数据，在 Ragic 上创建订单了。
我们设计的自动化流程，会让买家在“+1”之后，自动为其成立一笔订单数据，但也希望如果当天这个买家已经有其他订单的话，就把两笔订单归并起来。不过，要用什么方法来让 Make 知道一个买家当天是不是已经有下订过了呢？
要达到“检查”的效果，你需要使用 Ragic 的 Update a Record 模块，由于这个模块会依据指定的字段跟设置值，在整个表单中找到符合的数据，再更新这笔数据的其他内容。因此我们也可以利用这个特性，透过指定的“订单 Key 值”是否可以在“订单管理”中更新到数据，来帮助我们检查当天有没有其他订单。
要注意的是，Keyword（关键字）字段的填写方式必须要与设计表单时 Key 值字段的格式一致，举例来说，如果你的“订单 Key 值”的字符串公式为“日期 + IG 帐号”，那么在这里也要用同样的方式填入关键字进行检查。在日期的部分，为了避免格式、时区问题，请使用下方的公式：
formatDate(now;YYYY/MM/DD)
这个公式会将触发当下的时间（now）转为与 Ragic 默认相同的日期格式（YYYY/MM/DD）。在转换日期格式之后，也要记得加上留言者的 IG 帐号：
由于这个模块只需要运行检查，不用实际更新任何数据，因此其他字段都可以直接留白，继续设计后续的流程。
因为根据 Update a Record 的结果不同，以此决定要成立完整的订单，还是直接在既有的订单中新增一笔商品就好，因此后续的动作端会分为两条运行路径。
接下来，我们会先介绍两条路径的设计方式，再介绍如何透过检查的结果，让 Make 决定应该运行哪一条路径。
如果 Make 在检查数据库以后，发现买家今天是第一次下订，那么我们就需要为其创建完整的订单。这个路径需要用到 2 个 Create a Record 模块，分别是在“订单管理”创建基本信息，以及到“订购项目”填入要买的商品。
在第一个 Create a Record，我们需要为买家创建订单，由于订单日期、Key 值都会在创建时自动生成，因此只需要设置将买家的 IG 帐号填入字段：
我们建议在这个模块完成设置之后，就可以先测试一遍流程，首先，单击下画面左下角的 Run once，并在 IG 发文。之后，直接在底下留言，就可以检查留言是否有正确触发流程、顺利创建订单了。
创建订单信息之后，就要把买家想买的东西加入子表格。创建另一个 Create a Record，并且指定在“订购项目”中创建数据。因为我们刚刚创建的订单信息当中，有自动生成相应的订单 Key 值，因此只需要直接沿用上一个 Create a Record 的“订单 Key 值”字段，放进这张表单的同一个字段就可以了：
然而，因为我们先前也另外做了一个设置：在 IG 发文时，文章的前几个字会是商品编号，因此只要将 Get Media 模块的 Caption（帖子内容）填入“IG 文案”字段，就可以触发“商品编号”的公式，自动链接到商品的其他信息了！
如果 Make 检查数据之后，发现这名买家今天已经下订过其他商品了，那么其实就代表已经有一笔订单的基本信息了。也就是说，只需要在检查之后，直接创建一笔数据到订购项目、并且再将检查到的订单 Key 值填进去即可。
因此，第二条路径其实就只需要创建一个 Create a Record。将其接在 Update a Record 之后，Make 就会自动为我们加上一个 Router（路径器）：
因为先前的 Update a Record 已经检查到了符合条件的“订单 Key 值”，所以，只要将检查到的“订单 Key 值”字段填入，系统就能帮你将新的商品归并到旧的订单中啰，另外也别忘了将 IG 文案一并填入！
接下来，就可以开始设置两条路径的触发条件了。
由于我们要检查的是有没有数据的“订单 Key 值”符合“今天日期”+“买家 IG 帐号”这个条件，因此，其实只要再在其中一条路径中，设置一个 Filter（过滤器）即可。
我们建议在“买家今天已有订单”的路径上设置筛选器，也就是范例中的第二条（下方）路径，设置规则为如下：
如果 Ragic 的“订单管理”表单内，有数据的“订单 Key 值”字段等于 IG 触发端的“触发日期”+“留言 IG 帐号”，则运行此路径。
而另一条路径则可以设置为 Fallback route（后备路线），这个设置的功用是：当前面的筛选器都没有作用时，才会运行此路径，也就是说，如果 Make 没有检查到任何一笔数据的“订单 Key 值”等于“今天日期”+“买家 IG 帐号”，才会运行这个路径。
设置完成之后，完整运行一次串接流程吧！
首先，在商品表单里创建两个商品的数据：
同时，在 IG 上架商品，编写相关文案：
接下来，先在其中一个商品底下留言，如果顺利运作的话，就可以在订单管理内看到这位买家的订单：
子表格内的数据则是来自“订购项目”表单，跳转过去之后也可以确认公式、链接与加载都有顺利运作：
在我们确定买家的第一笔订单可以自动生成之后，接下来就可以开始测试“如果买家已经有一笔订单，能不能归并整理到旧订单”了。使用同一个帐号，再到另一个商品下留言：
再回到原本的订单内，就可以看到新的商品已经被加回原本的订单中啰！
确认串接都没问题之后，就可以将串接流程正式启用、上线了！经过这样的设计之后，只要有买家想要买东西，就会根据相关信息自动成立订单，让你可以直接利用这些信息与买家进一步确认、结帐，省下手动打单整单的时间。
使用、操作上有疑问吗？看看以下视频版解说！
