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合作伙伴计画介绍:没时间学 Ragic ,可以请专人帮我设计数据库吗?

作者:Maurice Lee

Ragic 是一个让人不用写程序,就可以在类似 Excel 的接口上设计信息系统的工具(点这里看详细介绍)。如同其他 No Code 工具,Ragic 提供了丰富的教学文档与视频演示,也有客服管道让你寻求建议问到饱,我们多数订户都是没有程序背景、透过在线教学与客服指引,就能独立设计出为自己量身打造的系统。

不过,我们理解你有时可能就是没时间、但是有预算,希望直接把设计数据库的工作委托给外部顾问,用专案开发的模式来设计你的 Ragic 数据库。

作为一家软件公司,我们致力于优化我们的云数据库设计工具,让用户更容易自行创建符合需求的系统,并没有直接提供专人或顾问设计数据库的服务。

不过,我们的合作伙伴计画汇聚了许多专业人士和公司,他们在不同领域和产业中拥有丰富的经验,能够协助你进行数据库设计和开发,帮你实现符合你期望的系统。在这篇文章中,我们将以问答形式介绍一些常见问题,帮助你更深入了解我们的合作伙伴计画,并找到适合的合作伙伴来帮助你创建和维护数据库系统,接下来就让我们开始吧!

1. 没时间自行设计数据库,可以找专人帮我设计开发吗?要怎么申请呢?

可以的,有设计数据库的需求时,可以来信到我们的客服邮箱 support@ragic.com,我们会帮你转介合作伙伴进行数据库的开发。来信时请提供以下信息,帮助我们理解你的需求并找到最适合的合作伙伴:

(1) 公司 / 组织名称

(2) 联络人信息

(3) 产业

(4) 需求说明(包含想要建置的表单流程与内容)。 如果不确定如何厘清需求,推入荐参阅此篇内容

除了写信到客服邮箱之外,你也可以将数据库的设计需求发到 Ragic Community 的发案区上,可以接案的合作伙伴就会和你联系。

2. 合作伙伴是谁?可以提供什么样的服务?

我们的合作伙伴是服务于各领域的专业人士和公司,他们对于 Ragic 的使用相当熟悉,可以为你提供以下的服务:

(1) 根据你的需求,进行数据库客制化专案,包括创建数据库、写 javascript workflow、做 API 串接、建置或维运 Ragic 私有主机等。

(2) 如果合作愉快,可以和合作伙伴讨论后,将他们指定为主要支持服务厂商,被指定的合作伙伴将会成为你的专属客服,回答你设计和使用上的问题。

3. 合作伙伴的服务要收费吗?费用多少?

如果你想请合作伙伴帮你建数据库、写程序,这便属于客制化专案,费用方面将由合作伙伴提供报价,最终费用取决于你和合作伙伴讨论沟通的结果,Ragic 并不会介入。你可以和合作伙伴详细讨论并了解各项服务所需的费用,并根据实际需求进行评估。

如果你选择指定合作伙伴为主要支持服务厂商,这个服务不需额外付费,但请注意,支持服务的范围并不包括数据库设计。

需要特别说明的是,一般客制化专案的费用都会比软件的授权费高,这是因为合作伙伴在运行客制化专案时,就像顾问一样需要先行整理需求、厘清体系结构之后,才能转化为数据库设计、写程序、维运私有主机等服务,而且在过程中需要不断沟通修改以符合你的需求,因此价格较高是合理的。如果你对于价格有任何疑虑,请与合作伙伴进一步讨论来达成共识。

温馨提醒:由于 Ragic 不会介入客户与合作伙伴之间的合作,如果有需要,建议你和合作伙伴可以自行签定合约,保障彼此权益。

4. 如何将合作伙伴设为支持服务伙伴?

如果你的数据库一开始是透过合作伙伴建置的,合作伙伴将自动成为你的支持服务伙伴。如果你已经有 Ragic 帐号,希望指定特定的合作伙伴为支持服务伙伴,可以写信到 support@ragic.com,要求指定合作伙伴(提供合作伙伴登记的电子邮箱)为数据库的支持服务伙伴即可。

补充说明:指定为支持合作伙伴后,日常的日要客服支持也会由合作伙伴来做。若日后不满意合作伙伴的支持服务,也可以参阅问题 5 的方法来移除或替换合作伙伴。

5. 如果觉得合作伙伴服务不佳,我可以做什么?

如果你的数据库有设置支持服务伙伴,我们会提供对应的佣金给该合作伙伴,因此合作伙伴也要提供你对应的服务。若是觉得合作伙伴的服务不如预期,可以来信请我们移除,有需要的话我们可以再介绍其他合作伙伴给你。

归类: 关于 Ragic, 公告

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