Ragic的用户是从哪些国家来的呢？

在跟新用户介绍 Ragic 的时候，常常会提到 Ragic 虽然是台湾的公司，但是大部分的用户都是来自于台湾以外的国家。这时候用户往往会问：

“那到底有多少客户是台湾以外的呢？”

“主要客户是哪些国家啊？”

这时候我们根据几年前算过的印象，最常用的回答就是：

“大概七成左右是台湾以外的客户吧！”

过了这么多年说久了也有点好奇，到底现在 Ragic 的客户主要是来自于哪些国家呢？虽然因为每天 Ragic 的同仁都要回非常大量的客服信，大概对于最多客户是从哪些国家来的心中有个底，但是总不好老是当个印象派吧，毕竟我们是数据管理分析工具的提供厂商啊！所以我们决定来做一个统计。

首先要跟大家介绍的一点，Ragic是一间非常“吃自己的狗食”(Eat your own dog food) 的公司。公司内部几乎所有的管理，甚至到整个产品的站点、博客、各种申请表单，通通都是用 Ragic 自己的数据库做成的。而大家登记 Ragic 的帐号也不例外，所有用户帐号就是存在一个神秘的 Ragic 数据库中，从登录到帐号管理通通都是使用自己的数据库来完成。所以要看所有登记的人来自于什么国家，其实非常的简单......简单到有点不好意思说。大家还记得 Ragic 有一个“加总与分析”的功能吧！

所以只要在 Ragic 帐号数据库中，在用户国别的地方点选“加总与分析”......

登登！Ragic用户国别前五十大分析就出来了！稍微整理一下转成百分比如下图：

没有意外的，用户最多的国家就是美国，占了 22.71% ，而台湾也如预料中的排在第二，占了 21.66%。所以原来来自台湾以外的用户已经占了快要八成，达到 78.34% 。而应该是因为 Ragic 目前站点界面中文以外只有英文，因此接下来几个比较多用户的国家都是英语系国家，依序是英国、印度、加拿大、澳洲。

丹麦国家虽然小，但是占了 1.48% 排在第九，主要应该是因为 Ragic 有跟丹麦的大学合作推入广数据库课程，所以使用人数比较多。而常见的大市场中国大陆有点意外的只占了 1.05%，应该也跟 Ragic 比较常出现在像是 Facebook 或是 Google 等英文站点有关，排到第十八。

担任客服回信的时候印象中德国人满多的，特别龟毛，非常爱问各种看似很细节的问题，占了 1.47% 排在第九有点比想像中少，可能常常花太多时间跟他们用大量的信件来往解释非常细的技术细节，让人感觉好像整天在跟德国人打交道，可能就是传说中所谓追根究底、注重规则与细节的德国人民族性吧！

日本的用户根据人口比例也相当的少，只占了 0.47% 排在第三十九，稍微也可以佐证软件界常听到的：软件如果没有日文接口以及日文介绍，日本人是不会去用的。

另外可以注意到的一点是，Ragic的用户真的还满分散在世界各地的。除了前四大国家占了大约一半的用户，接下来其他国家没有一个国家有占超过 3% 的比例，相当的平均分布到世界上各个国家。这个可能跟 Ragic 一直比较没有靠着业务在主动推入广有关，客户都是从网络上搜索到、看到介绍，或是口耳相传听说而来的。

希望以上的分析，对于好奇到底是哪些国家的人在使用 Ragic 的人，有回答到心中的疑问。也是因为这样的用户结构，所以 Ragic 无论在产品设计、或是文档编写上，都还是以英语系国家的喜好为主。

如果大家对于 Ragic 还有哪些好奇、有兴趣的地方，欢迎跟我们说，我们都可以开篇专栏文章来让大家更加瞭解我们唷！

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